ADVERTISEMENT

Tại sao không xem được video trên TikTok, bị lag không load được?

Lỗi không xem được video trên TikTok là một vấn đề nghiêm trọng khiến nhiều người dùng vô cùng khó chịu. Vậy tại sao không xem được video trên TikTok? Cách khắc phục lỗi không xem được video trên TikTok như thế nào? Hãy cùng Timapp24h theo dõi bài viết sau và tìm câu trả lời chính xác nhất nhé!

Tại sao không xem được video trên TikTok?

Là một ứng dụng mạng xã hội nổi tiếng có lượng người dùng đông đảo nhất hiện nay. Chính vì vậy mà không phải lúc nào nền tảng cũng hoạt động trơn tru, nhanh nhạy. Trong một số trường hợp, người dùng sẽ không xem được video trên TikTok.

Điều này có thể là do:

  • Ứng dụng TikTok bị lỗi không thể xem được.
  • TikTok đang bảo trì hoặc nâng cấp sẽ ngừng cho phép các hoạt động trên nền tảng, trong đó có hoạt động xem video.
  • Kết nối Internet trên thiết bị không ổn định, giật, lag, chập chờn,…
  • Bộ nhớ đệm trên nền tảng đầy.
  • Người dùng đang sử dụng ứng dụng TikTok phiên bản cũ.
  • Lỗi xung đột các phần mềm trên thiết bị.
  • Máy chủ TikTok gặp sự cố liên quan.
  • Hệ điều hành của điện thoại xảy ra vấn đề.
Tại sao không xem được video trên TikTok
Tại sao không xem được video trên TikTok?

Khi xảy ra một trong những lỗi trên, nền tảng TikTok của bạn sẽ không thể xem được video. Điều này dẫn đến quá trình trải nghiệm nền tảng bị gián đoạn, khiến nhiều người dùng không biết phải làm sao. Do đó, bạn tham khảo ngay những cách khắc phục lỗi bên dưới để giải đáp chính xác tại sao không xem được video trên TikTok nhé!

Khắc phục lỗi không xem được video trên TikTok nhanh chóng

Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi không xem được video trên TikTok bạn có thể tham khảo và thực hiện theo:

Khởi động lại thiết bị

Khi xác định được vấn đề xảy ra trên ứng dụng TikTok hoặc do điện thoại bạn đang sử dụng. Vậy thì, khởi động lại điện thoại là một trong những cách khắc phục lỗi không xem được video trên TikTok hiệu quả nhất.

Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị

Bạn hãy tiến hành Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại để xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé! Nếu chưa, bạn có thể tiếp tục thử những cách xử lý tiếp theo sau đây.

››› Gợi ý thêm: TikTok bị mất link nhạc: Nguyên nhân và cách khắc phục

Xóa bộ nhớ/ Cache TikTok

Bộ nhớ cache TikTok đầy hoặc đang gặp lỗi thì việc xem video trên nền tảng cũng sẽ không được suôn sẻ. Bạn thực hiện các bước sau để xoá bộ nhớ cache trên TikTok:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn.
  • Bước 2: Chọn vào mục Hồ sơ ở góc phải dưới cùng màn hình.
  • Bước 3: Chọn vào biểu tượng dấu gạch ngang trên cùng bên phải màn hình. Sau đó, chọn tiếp vào mục Cài đặt và Quyền riêng tư.
Xóa bộ nhớ/ Cache TikTok
Xóa bộ nhớ/ Cache TikTok
  • Bước 4: Tại mục Bộ nhớ đệm và dữ liệu di động, bạn chọn vào Giải phóng dung lượng là xong nhé!

Giải phóng bộ nhớ thiết bị

Khi bộ nhớ điện thoại đầy sẽ dẫn đến tính năng xem video trên TikTok cũng bị gián đoạn. Lúc này, bạn cần thực hiện giải phóng dung lượng để thiết bị có bộ nhớ trống truy cập ứng dụng thành công.

Có rất nhiều cách giải phóng bộ nhớ đệm trên điện thoại của bạn. Chẳng hạn như: Xoá bộ nhớ đệm, xoá dữ liệu các tệp, dọn rác, xóa các tệp trùng lặp, tắt các ứng dụng không cần thiết,… Bạn có thể thực hiện nhiều cách để giải phóng càng nhiều bộ nhớ thiết bị càng tốt nhé!

Kiểm tra kết nối Internet

Đây có lẽ là nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc truy cập TikTok bị lỗi, cũng như việc xem video trên nền tảng không được. Khi thiết bị mất kết nối mạng hoặc mạng chập chờn, việc xem video trên TikTok cũng sẽ không thực hiện được.

Lúc này, bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng của mình. Nếu mạng yếu, hãy chuyển sang sử dụng mạng internet khác đủ mạnh và truy cập lại ứng dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt ứng dụng và khởi động lại thiết bị để khắc phục lỗi.

Gỡ/ cài đặt lại TikTok

Trường hợp ứng dụng TikTok bị lỗi, bạn thử các cách trên vẫn không khắc phục được lỗi. Vậy hãy tiến hành gỡ và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Lưu ý rằng, cài đặt ứng dụng TikTok tại nguồn đáng tin cậy. Cụ thể là tải trên CH Play (đối với điện thoại Android) hoặc App Store (đối với điện thoại iOS).

Cách bước gỡ và cài đặt lại ứng dụng TikTok thực hiện như sau:

  • Bước 1: Tìm tới ứng dụng TikTok trên điện thoại và nhấn Gỡ cài đặt.
Gỡ/ cài đặt lại TikTok
Gỡ/ cài đặt lại TikTok
  • Bước 2: Truy cập vào CH Play hoặc App Store tương ứng và nhập từ khoá TikTok.
  • Bước 3: Nhấn vào ứng dụng hiển thị và chọn Cài đặt.
  • Bước 4: Đợi trong giây lát để ứng dụng cài đặt thành công. Sau đó, bạn mở ứng dụng và đăng nhập vào sử dụng như bình thường nhé!

››› Tham khảo: TikTok bị mất tương tác (flop) phải làm sao?

Cập nhật TikTok phiên bản mới nhất

Cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất là điều cần thiết. Trong phiên bản mới, nhà phát hành bổ sung một vài tính năng mới, đồng thời sửa hết các lỗi cũ để người dùng sử dụng ứng dụng hoàn thiện hơn.

Bạn có thể cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi không xem được video như sau:

  • Bước 1: Mở Google Play hoặc App Store trên điện thoại tương ứng.
  • Bước 2: Tại mục Tìm kiếm, bạn nhập vào từ khoá là TikTok và nhấn Enter.
  • Bước 3: Nhấn vào mục Cập nhật hoặc Update (như hình bên dưới) để cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật TikTok phiên bản mới nhất
Cập nhật TikTok phiên bản mới nhất
  • Bước 4: Đợi trong giây lát, sau đó mở ứng dụng TikTok đã cập nhật và xem video nhé!

Tắt chế độ, bộ lọc trên TikTok

Có thể do vấn đề các chế độ hoặc bộ lọc khi sử dụng ứng dụng TikTok gây ra lỗi không xem được video. Do đó, bạn cần nhanh chóng đóng các chế độ, bộ lọc trên trên thiết bị trước khi bắt đầu xem video trên TikTok nhé!

Nếu áp dụng các cách khắc phục lỗi trên nhưng vẫn không xem được video TikTok. Có thể, nguyên nhân không đến từ những điều trên. Bạn có thể thử truy cập TikTok trên thiết bị khác để kiểm tra lỗi có phải do thiết bị của mình không nhé! Nếu do máy, bạn cần cập nhật lại hệ điều hành điện thoại hoặc restore máy để khắc phục lỗi triệt để.

Lưu ý khi xem video trên TikTok hạn chế lỗi

Khi xem video trên TikTok bạn cần lưu ý một số điều sau để hạn chế lỗi:

  • Đảm bảo video TikTok bạn xem có nguồn gốc đáng tin cậy, nội dung phù hợp.
  • Luôn đảm bảo thiết bị đã bật kết nối Internet trước khi truy cập TikTok và xem video.
  • Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản TikTok với bất kỳ ai, kể cả người thân, bạn bè của mình.
  • Khi ứng dụng gặp lỗi cần kiểm tra lỗi đến từ đâu một cách chính xác để có cách xử lý hiệu quả, nhanh chóng.
  • Thường xuyên cập nhật ứng dụng TikTok phiên bản mới nhất để có trải nghiệm suôn sẻ, thú vị nhất.
  • Cập nhật thời gian bảo trì/ nâng cấp hoặc sửa chữa hệ thống TikTok trên ứng dụng, trang web chính thức. Không nên truy cập vào khoảng thời gian này sẽ dẫn đến lỗi không xem được video.

Bài viết đã giải đáp chi tiết thắc mắc tại sao không xem được video trên TikTok, cũng như đưa ra cách khắc phục lỗi hiệu quả rồi nhé! Mong rằng với những thông tin trên bạn sẽ giải quyết được sự cố nhanh chóng và có trải nghiệm TikTok thật thú vị.

ADVERTISEMENT

Tin cùng chuyên mục

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Close