Cách xoá và đổi số tài khoản Viettel Money nhanh 2024

Khi không có nhu cầu sử dụng số tài khoản Viettel Money cũ thì bạn có thể xóa và thay bằng số mới. Vậy cách xoá và đổi số tài khoản Viettel Money như thế nào? Dễ thực hiện không? Hãy cùng Timapp24h.com tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Xóa và đổi số tài khoản Viettel Money được không?

Bạn có nhu cầu muốn xóa số tài khoản Viettel Money và đổi sang số mới. Bạn lo lắng liệu Viettel Money có hỗ trợ xóa hay không. Yên tâm nhé! Viettel Money sẽ hỗ trợ mọi khách hàng xóa số tài khoản cũ và đổi sang tài khoản mới. Tuy nhiên, bạn cần phải đáp ứng một số điều kiện do Viettel Money quy định khi muốn xóa số tài khoản.

Cách xoá và đổi số tài khoản Viettel Money nhanh
Cách xoá và đổi số tài khoản Viettel Money nhanh

Điều kiện xóa và đổi số tài khoản Viettel Money:

  • Viettel Money chỉ thực hiện xóa và đổi số tài khoản trực tiếp tại các cửa hàng giao dịch chính thức của Viettel. Không thực hiện được qua màn hình điện thoại. Nhằm đảm bảo sự an toàn, bảo mật và chính xác trong quá trình xóa tài khoản.
  • Chỉ xóa và đổi STK Viettel Money khi tài khoản đó đang hoạt động hoặc bị khóa.
  • Khi thực hiện cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết: CMND/CCCD, SĐT đã đăng ký tài khoản Viettel Money.
  • Chỉ người đăng ký tài khoản và CMND/CCCD trùng khớp với thông tin trong hồ sơ mới thực hiện được.

Sau khi đáp ứng các điều kiện trên và có nhu cầu cần xóa/đổi số tài khoản Viettel Money thì có thể thực hiện.

Cách xoá và đổi số tài khoản Viettel Money nhanh

Cách xóa và đổi số tài khoản Viettel Money như thế nào? Tất cả sẽ được chúng tôi chia sẻ trong nội dung tiếp theo.

Cách xóa tài khoản Viettel Money

Hiện tại, Viettel Money chỉ hỗ trợ khách hàng xóa tài khoản tại quầy giao dịch. Nghĩa là bạn sẽ không thể xóa tài khoản trên ứng dụng Viettel. Sau khi đáp ứng các điều kiện trên, bạn hãy thực hiện cách xóa tài khoản Viettel Money theo các bước hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Bạn mang theo CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký Viettel Money đến quầy giao dịch Viettel gần nhất.
  • Bước 2: Bạn yêu cầu nhân viên giao dịch hỗ trợ xóa tài khoản Viettel Money.
Nhân viên trực tiếp hỗ trợ xóa tài khoản Viettel Money
Nhân viên trực tiếp hỗ trợ xóa tài khoản Viettel Money
  • Bước 3: Nhân viên sẽ tư vấn việc xóa tài khoản cũng như đưa ra các quy định về quy trình thực hiện.
  • Bước 4: Bạn điền thông tin xóa tài khoản Viettel Money và mẫu do nhân viên cung cấp.
  • Bước 5: Nhân viên tiến hành nhập thông tin vào hệ thống và xác nhận xóa tài khoản Viettel Money của bạn.

>> Xem thêm: Đăng ký Viettel Money bị lỗi, không xác thực định danh được phải làm sao?

Cách đổi số tài khoản Viettel Money

Trường hợp bạn đang sử dụng tài khoản Viettel Money và muốn đổi sang số tài khoản mới thì Viettel sẽ KHÔNG hỗ trợ. Cách duy nhất bạn có thể thực hiện là xóa số tài khoản cũ và đăng ký số tài khoản Viettel Money mới. Sau đó cập nhật thông tin cá nhân trên số tài khoản mới.

Trên thực tế, cách đổi số tài khoản Viettel Money không khác gì so với việc bạn đăng ký một số tài khoản Viettel Money mới. Bạn chỉ cần chuẩn bị một sim điện thoại mới cùng giấy tờ tùy thân. Sau đó đến trực tiếp quầy giao dịch Viettel và nhờ nhân viên đăng ký tài khoản mới. Hoặc cách đơn giản hơn là bạn đăng ký Viettel Money ngay trên ứng dụng.

Để đăng ký tài khoản Viettel Money mới, bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Viettel Money.
  • Bước 2: Nhập số điện thoại mới (chưa từng đăng ký Viettel Money) và xác nhận gửi mã OTP qua tin nhắn.
  • Bước 3: Chọn dịch vụ bạn quan tâm.
Lựa chọn dịch vụ mà bạn quan tâm
Lựa chọn dịch vụ mà bạn quan tâm
  • Bước 4: Tại trang chủ, bạn hãy nhấn vào Xác thực thông tin.
  • Bước 5: Chọn tiếp Xác thực ngay.
  • Bước 6: Xác minh eKYC bằng cách chụp hình khuôn mặt và điền vào thông tin cá nhân.
Xác minh tài khoản
Xác minh tài khoản
  • Bước 7: Sau khi xác minh thành công, bạn có thể sử dụng Viettel Money để chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán hóa đơn…

>> Tìm hiểu thêm: Cách chặn tin nhắn VIETTEL MONEY quảng cáo rác hoàn toàn

Lưu ý khi xóa và đổi số tài khoản Viettel Money

Khi tiến hành xóa tài khoản Viettel Money, bạn hãy thực hiện một số công việc sau:

  • Sau khi xóa tài khoản Viettel Money, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ như chuyển tiền, nạp tiền, thanh toán hóa đơn. Vì thế, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi xóa.
  • Kiểm tra lại số tiền trong tài khoản và sử dụng hoặc chuyển sang tiền mặt theo hướng dẫn của nhân viên.
  • Hủy liên kết ngân hàng với tài khoản Viettel Money.
  • Chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân để tránh mất thời gian phải quay về lấy.
  • Nếu có thắc mắc hoặc cần giúp đỡ, hãy liên hệ với tổng đài Viettel để được giải quyết kịp thời.

Câu hỏi thường gặp khi xóa và đổi số tài khoản Viettel Money

1. Xóa tài khoản Viettel Money có tốn phí không?

Không. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng xóa tài khoản Viettel Money hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể an tâm khi có nhu cầu hủy/xóa tài khoản khi không có nhu cầu sử dụng.

2. Tiền còn dư trong tài khoản Viettel Money sau khi xóa có lấy được không?

Không. Nếu bạn chưa sử dụng hết số tiền trong Viettel Money thì sau khi xóa sẽ không được hoàn lại. Tuy nhiên, nhân viên giao dịch sẽ hướng dẫn bạn cách quy đổi thành tiền mặt trước khi tiến hành xóa tài khoản.

3. Thời gian xóa tài khoản Viettel Money là bao lâu?

Điều này còn tùy thuộc vào thời điểm bạn đến quầy giao dịch Viettel Money. Thông thường, quá trình xóa tài khoản Viettel Money diễn ra trong vòng 10 – 15 phút nếu bạn không phải chờ đến lượt. Nhân viên giao dịch cũng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ chi tiết nhất để bạn không gặp vấn đề nào khi xóa tài khoản.

Bài viết trên đã hướng dẫn cụ thể cách xóa và đổi số tài khoản Viettel Money vô cùng nhanh chóng và đơn giản. Hy vọng bạn có thể áp dụng và thành công sau khi theo dõi bài viết này nhé!

Tin cùng chuyên mục

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *